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朋友们在选择ERP(Enterprise Resources Planning)的时候,人们对ERP一词所作的解释可谓多矣,但众说纷纭,难求统一。为了能够更好地理解ERP,不妨避开其深奥的定义,从ERP的对象——资源入手,看看这个R——Resources——资源,在ERP一词中,它真正的所指是什么? 什么是资源? 最初资源是仅指自然资源的。所以《辞海》对资源的解释是:“资财的来源,一般指天然的财源。”而联合国环境规划署也有着类似的定义:“所谓资源,特别是自然资源是指在一定时期、地点条件下能够产生经济价值,以提高人类当前和将来福利的自然因素和条件。”因此,彼得?德鲁克在其著作中发出了这样的慨叹:“人们总是将各种资源看作是对人类活动的一种限制和对人类控制其环境的一种制约,而不是看作是人类控制自然的一种机会和手段。资源始终被他们看作是上帝赐予的、不能改变的东西。” 资源的模型 一个企业资源的动态模型,如图1。这个资源模型将企业的有形资产、财务资源、客户、员工、供应商、甚至是创新能力与业务流程等组织资源全部纳入其中,一个企业,要想在激烈的竞争中生存发展基业常青,就要有效地挖掘自身各类资源的潜力,优化资源配置、整合资源结构使其发挥更大的作用。 ERP关注的资源 ERP所关注的资源,主要还是那些能够通过有效管理而增加其时间上、技术上、资金上价值的资源,例如零部件、设备产能、客户关系等等,而不是传统意义上的自然资源。这一点我们可以从ERP的发展历史(如图2)推断得出:在订货点法阶段,管理的对象是仓库中某一个品种的物料,是将各自分离的原料、零部件、产成品等作为资源进行管理;在物料需求计划(MRP)阶段,管理的对象根据BOM扩展到了技术上相关的所有物料,物的资源内部通过技术产生了关联;到了闭环MRP阶段,资源的范围除了物之外,还包括技术与产能,管理的内容于是扩充到了物料、工艺以及工作中心的能力;而制造资源计划(MRPII)已经基本上将围绕制造环节的资源范畴全部囊括了,物、技术、产能、资金、人力均已经进入到了可以计算可以量化管理的资源列表之中。到了20世纪八、九十年代的时候,跨行业、多地点经营的集团企业已经开始考虑如何将物、技术、产能、资金、人力、品牌、流程、关系等等各类资源优化整合发挥最大效能的问题了,而ERP这一概念以及随后诞生的各种ERP软件,就是为解决企业这一难题而提出的解决办法。 结论:什么是ERP中的R 基于上述分析可以知道,ERP中所指的资源是有其特殊含义的。它不仅是泛泛而言的自然资源、物质资源,更特指现代企业中可以形成竞争优势的、可以量化管理的一系列相关因素。可以形成竞争优势的要素才是ERP的关注对象,可以量化管理的要素才能通过ERP来优化整合。理解什么是ERP中的R,要考虑既能够充分发挥资源的作用也能够充分发挥ERP的作用。 |
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